Política de privacidad
Fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad: 1 de abril de 2009
Esta Política de privacidad explica cómo Abbott Laboratories, incluso sus sucursales y filiales (en conjunto llamados "Abbott") maneja la información personal que usted nos brinda en los sitios Web controlados por Abbott que se enlazan con esta Política de privacidad (en conjunto llamados "Sitios Web de Abbott). A menos que se advierta específicamente lo contrario, esta Política de privacidad no se aplica a la información personal recogida de usted fuera de Internet, a los Sitios Web de Abbott sin enlaces con esta Política de privacidad, a los residentes de Estados Unidos o a sitios Web de terceros con posibles enlaces desde los Sitios Web de Abbott. Su uso de los Sitios Web de Abbott queda sujeto a esta Política de privacidad y a las Condiciones de Uso en Internet.
Le rogamos que lea esta Política de privacidad antes de usar los Sitios Web de Abbott o de enviarnos información personal.
¿Qué es "información personal" según el uso en esta Política de privacidad?
"Información personal" significa la información que identifica a una persona o que podría ser usada para identificarla y que es enviada a los Sitios Web de Abbott y/o recogida por los mismos. Algunos ejemplos de información personal incluyen su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
¿Cómo obtiene Abbott información por Internet?
Abbott recoge información de dos maneras:
- Información personal que usted envía:
Abbott obtiene información personal que usted ingresa en los campos de datos de los Sitios Web de Abbott. Por ejemplo, podría colocar su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y/u otra información para registrarse para los programas de Abbott, recibir información sobre diversos temas, comunicarse con el servicio de atención a clientes de Abbott o responder a encuestas de Abbott. Para proteger su privacidad, no debe brindar a Abbott ninguna información que no sea solicitada específicamente.
- Obtención pasiva de información no identificable:
Los Sitios Web de Abbott podrían obtener información sobre sus visitas a los Sitios Web de Abbott sin que usted envíe dicha información de forma activa. La información no identificable podría ser recogida por medio de diversas tecnologías, como cookies o rastreadores Web. Los cookies son pequeños archivos de texto que los sitios Web transfieren al disco duro de su computadora. Los rastreadores Web (también llamados archivos GIF, píxeles o etiquetas de Internet) ayudan a Abbott a reconocer un cookie particular en su navegador. Su navegador de Internet automáticamente transmite a los Sitios Web de Abbott alguna de esta información no identificable, como el URL del sitio Web que acaba de visitar y la versión del navegador de su computadora. Las tecnologías para reunir información de forma pasiva pueden simplificar el uso de los Sitios Web de Abbott en base a las preferencias de los consumidores, recopilar estadísticas, analizar tendencias y administrar y mejorar de otras formas sus Sitios Web.. Ciertas funciones de los Sitios Web de Abbott podrían no funcionar sin el uso de las tecnologías de reunión de información pasiva. La información que estas tecnologías reúnen no puede ser usada para identificar a una persona sin la información identificable adicional y Abbott no relacionará la información identificable adicional con la información que recoja a través del uso de las tecnologías de rastreo. Respecto a limitar o desactivar las tecnologías de rastreo, consulte la pregunta: "¿Qué opciones tengo sobre cómo Abbott reúne y usa mi información personal?"
¿En qué circunstancias y con qué fines podría Abbott reunir y usar información personal?
Abbott usará la información personal que usted brinde a través de los Sitios Web de Abbott para responder a sus preguntas y para prestar un servicio eficiente de atención al cliente. Después de ingresar su información personal en una forma o un campo de datos en un Sitio Web de Abbott, Abbott podrá usar ciertas tecnologías de identificación para permitir que el Sitio Web de Abbott "recuerde" sus preferencias personales, tales como las secciones del Sitio Web de Abbott que visita frecuentemente y, si así lo desea, su nombre de usuario. Usaremos su información personal sólo con otros fines comerciales, como ofrecerle la oportunidad de recibir avisos sobre productos o servicios de Abbott, invitarle a participar en encuestas sobre nuestros productos o avisarle sobre promociones especiales si escogió la opción para tales fines.
¿Consolida Abbott la información personal?
Abbott podría consolidar la información personal de los clientes que usan sus Sitios Web. Además, podríamos consolidar información en una forma no identificable (datos anónimos/en conjunto) para ayudarnos a diseñar mejor los Sitios Web de Abbott y los productos de Abbott, para mejorar nuestras actividades de investigación y para facilitar otras funciones comerciales.
¿Qué opciones tengo sobre cómo Abbott reúne y usa mi información personal?
Siempre puede limitar la cantidad y el tipo de información personal que Abbott recibe sobre usted si escoge no ingresar ninguna información personal en las formas o los campos de datos en los Sitios Web de Abbott. Algunos de nuestros servicios por Internet sólo pueden ser prestados si nos brinda la información personal que corresponda. Otras partes de los Sitios Web de Abbott podrían preguntarle si desea escoger la opción de participar en nuestras listas de contactos para recibir ofertas, promociones o servicios adicionales que podrían ser de su interés.
Además, aparecerán preguntas sobre preferencias o cuadros de diálogo sobre preferencias que le permitan indicar que no desea que los Sitios Web de Abbott usen tecnologías de rastreo como los cookies para "recordar" su información personal, tal como su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, cada vez que nos visita. Sin embargo, los Sitios Web de Abbott que usan tecnologías de rastreo para reunir información no identificable generalmente no le brindan la posibilidad de descartar el uso de dichas tecnologías. Algunos navegadores de Internet permiten que limite o desactive el uso de tecnologías de rastreo que reúnen información no identificable.
¿Quién tendrá acceso a mi información personal?
Un número restringido de empleados de Abbott, ciertas compañías con las que Abbott podría tener programas conjuntos y terceros que Abbott contrata para desempeñar actividades comerciales para Abbott pueden acceder a la información personal. Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y sobre cómo manipular y tratar los datos de los clientes de forma adecuada y segura. Además, es práctica de Abbott obtener su consentimiento cuando la ley aplicable lo exige si usted se inscribe a un programa que se realiza en conjunto con otra compañía que podría requerir acceso a su información personal. Además, es práctica de Abbott requerir que sus contratistas mantengan su información personal de forma confidencial y que usen su información personal sólo para desempeñar funciones para Abbott.
¿Cómo protege Abbott la privacidad de los niños?
Abbott no reúne o usa a sabiendas ninguna información personal que proviene de niños (definimos como "niños" a los menores de 13 años) en los Sitios Web de Abbott. No permitimos intencionalmente que los niños pidan nuestros productos, se comuniquen con nosotros o usen ninguno de nuestros servicios por Internet. Si es progenitor(a) y toma conocimiento de que su hijo nos ha brindado información, comuníquese con nosotros por medio de uno de los métodos especificados abajo y le ayudaremos a tratar este tema.
¿Como puede corregir información personal o borrarla de los registros actuales de clientes?
Con su ayuda, Abbott mantendrá la información personal precisa y actualizada. Puede solicitar que su información personal sea eliminada, cambiada o corregida. Comuníquese con nosotros para hacernos saber qué desea hacer por medio de alguno de los medios especificados abajo.
¿Por cuánto tiempo guardará Abbott la información personal?
En general, Abbott sólo guardará su información personal por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recogida, sujeto a los periodos aplicables de retención de datos impuestos sobre Abbott por las leyes aplicables.
¿Cómo me comunico con Abbott?
Si tiene preguntas sobre el alcance, el uso, las enmiendas o la eliminación de información personal que nos ha brindado, o si quisiera no recibir más comunicaciones sobre actividades comerciales de Abbott o sobre un programa particular de Abbott, comuníquese con nosotros. Para hacerlo, haga clic en el enlace "Contacto" en el Sitio Web de Abbott que está visitando visite nuestra página www.abbott.com.do. Otra alternativa es enviar una carta a la siguiente dirección:
Abbott Laboratories Int. Co. Avenida Monumental esq. Avenida República de Colombia, Los Peralejos, Santo Domingo, República Dominicana
En todas las comunicaciones para Abbott, incluya la dirección de correo electrónico que usó para registrarse (si corresponde), la dirección del Sitio Web de Abbott en el que brindó la información personal sobre la cual tiene preguntas o inquietudes (p.ej., Abbott.com, etc.) y la explicación detallada de su solicitud. Si desea que se borre, cambie o corrija su información personal y se comunica con nosotros por correo electrónico, coloque en el asunto de dicho correo "Pedido de eliminación" o "Solicitud de Cambio/Corrección", según corresponda. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a todas las solicitudes razonables de forma oportuna.
¿Cómo sabré si Abbott ha actualizado esta Política de privacidad?
Si Abbott cambia sus prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de privacidad reflejará dichos cambios y le notificaremos los cambios por medio de la actualización de la fecha de entrada en vigencia que se halla en la parte superior de esta Política de privacidad. Sin perjuicio a sus derechos amparados por las leyes aplicables, Abbott se reserva el derecho a enmendar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y en las normas y las buenas prácticas del negocio.